1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies w serwisie TrudneSprawy24.pl.
Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje niniejsze zasady.
2. Administrator danych
Administratorem danych przekazywanych przez użytkowników jest właściciel strony TrudneSprawy24.pl.
Kontakt do administratora:
📧 kontakt@trudnesprawy24.pl
3. Jakie dane zbieramy?
Serwis sam w sobie nie zbiera żadnych danych osobowych, poza tymi, które użytkownik przekaże dobrowolnie.
Możemy przetwarzać:
- adres e-mail przesłany w wiadomości kontaktowej,
- treść zapytania przesłanego przez użytkownika.
Nie gromadzimy danych w bazie, nie tworzymy profili użytkowników, nie prowadzimy newslettera.
4. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane z wiadomości e-mail przetwarzane są wyłącznie w celu:
- udzielenia odpowiedzi,
- analizy zgłoszonego problemu technicznego,
- ewentualnego przygotowania wpisu na blogu (z anonimizacją).
Dane nie są wykorzystywane do marketingu ani przekazywane podmiotom trzecim.
5. Podstawa przetwarzania danych
Podstawą przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, który sam wysyła e-mail,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (komunikacja z użytkownikiem).
6. Pliki cookies
Serwis może korzystać z plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- analityki ruchu (jeśli włączysz Google Analytics w przyszłości).
Cookies nie pozwalają na identyfikację użytkownika.
Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć obsługę cookies w przeglądarce.
7. Okres przechowywania danych
Dane z wiadomości e-mail przechowywane są jedynie przez czas konieczny do prowadzenia korespondencji, a następnie usuwane.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu.
Żądania można zgłaszać na adres:
📧kontakt@trudnesprawy24.pl
9. Odnośniki zewnętrzne
Na stronie mogą znajdować się linki do innych stron.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady prywatności na tych stronach.
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana.
Nowa wersja będzie publikowana w niniejszej lokalizacji.